一則關(guān)于東方航空公司（以下簡(jiǎn)稱“東航”）航班安全出口被乘客誤開的新聞引起了廣泛關(guān)注，對(duì)此，東航官方迅速作出回應(yīng)，詳細(xì)介紹了事件經(jīng)過、處理措施以及加強(qiáng)航班安全管理的相關(guān)措施,以下是詳細(xì)報(bào)道：

事件經(jīng)過

據(jù)悉，事發(fā)于近日某次東航航班起飛過程中，一名乘客在座位上突然起身，誤將安全出口打開，所幸，機(jī)組人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速處理,避免了可能發(fā)生的嚴(yán)重后果。

事發(fā)后，東航高度重視，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)初步了解，乘客誤開安全出口的原因系對(duì)安全出口操作不熟悉,誤將緊急撤離按鈕當(dāng)成了座椅調(diào)節(jié)按鈕。

東航回應(yīng)

針對(duì)此次事件，東航官方發(fā)表聲明，對(duì)事件表示誠摯的歉意，并對(duì)乘客和機(jī)組人員表示慰問,以下是東航官方回應(yīng)的詳細(xì)內(nèi)容：

1. 事件發(fā)生后，東航立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保航班安全平穩(wěn)降落。

2. 事件調(diào)查組已對(duì)涉事乘客進(jìn)行調(diào)查，了解其誤操作的原因,并將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3. 東航將對(duì)全體機(jī)組人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

4. 東航將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全出口的標(biāo)識(shí)和操作說明,確保乘客了解安全出口的正確使用方法。

5. 東航將加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)、民航局等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),共同提升航班安全管理水平。

安全出口操作指南

為避免類似事件再次發(fā)生,以下是安全出口操作指南：

1. 乘客在乘坐航班前，應(yīng)仔細(xì)閱讀安全須知,了解安全出口的位置和操作方法。

2. 乘坐過程中，乘客應(yīng)保持冷靜,切勿隨意觸碰安全出口。

3. 若發(fā)現(xiàn)安全出口被誤開，乘客應(yīng)立即向機(jī)組人員報(bào)告,并配合機(jī)組人員進(jìn)行處理。

4. 機(jī)組人員將根據(jù)實(shí)際情況，采取相應(yīng)措施,確保航班安全。

加強(qiáng)航班安全管理

為提升航班安全管理水平,東航將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)安全管理：

1. 加強(qiáng)安全培訓(xùn),提高機(jī)組人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

2. 完善應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。

3. 加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)、民航局等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),共同提升航班安全管理水平。

4. 定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),確保其正常運(yùn)行。

東航對(duì)此事件高度重視，將全力以赴加強(qiáng)安全管理，確保乘客出行安全，也提醒廣大乘客，在乘坐航班過程中，要關(guān)注安全出口的位置和操作方法,共同維護(hù)航班安全。

此次事件再次提醒我們，航班安全是重中之重，在今后的工作中，東航將繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，為乘客提供更加安全、舒適的出行體驗(yàn)，也呼吁廣大乘客，在乘坐航班時(shí)，遵守相關(guān)規(guī)定,共同營造良好的航班安全環(huán)境。

我們對(duì)此次事件中受到影響的乘客表示誠摯的歉意，并對(duì)關(guān)心此事的各界人士表示感謝，我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,為我國民航事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

讓我們共同攜手，為航班安全保駕護(hù)航,共創(chuàng)美好未來！