雙匯集團(tuán)就玉米腸吃出大塊異物事件作出官方回應(yīng)
一則關(guān)于雙匯玉米腸在消費(fèi)者食用過(guò)程中吃出大塊異物的新聞在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注,對(duì)此,雙匯集團(tuán)迅速作出官方回應(yīng),對(duì)事件進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明,并承諾將采取積極措施保障消費(fèi)者權(quán)益。
【事件回顧】
據(jù)悉,事件發(fā)生在某地一家超市,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)雙匯玉米腸后,在食用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)腸內(nèi)存在一塊大塊異物,這一發(fā)現(xiàn)引起了消費(fèi)者的恐慌,同時(shí)也引發(fā)了社會(huì)輿論的關(guān)注,隨后,消費(fèi)者將這一情況反映給了雙匯集團(tuán)。
【雙匯集團(tuán)官方回應(yīng)】
針對(duì)此次事件,雙匯集團(tuán)高度重視,立即成立了專項(xiàng)調(diào)查組,對(duì)事件進(jìn)行了深入調(diào)查,以下是雙匯集團(tuán)就玉米腸吃出大塊異物事件作出的官方回應(yīng):
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對(duì)消費(fèi)者反映的情況表示誠(chéng)摯的歉意,雙匯集團(tuán)始終將消費(fèi)者的健康和安全放在首位,對(duì)于此次事件給消費(fèi)者帶來(lái)的不便和擔(dān)憂,我們深感抱歉。
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事件發(fā)生后,雙匯集團(tuán)迅速對(duì)涉事產(chǎn)品進(jìn)行了封存,并立即啟動(dòng)了召回程序,涉事產(chǎn)品已全部下架,相關(guān)責(zé)任人已被停職調(diào)查。
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經(jīng)調(diào)查,此次事件是由于生產(chǎn)過(guò)程中設(shè)備故障導(dǎo)致玉米腸內(nèi)混入了異物,對(duì)此,雙匯集團(tuán)表示,將加大設(shè)備維護(hù)和檢查力度,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
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為消除消費(fèi)者疑慮,雙匯集團(tuán)將對(duì)所有玉米腸產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,集團(tuán)將邀請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),并將檢測(cè)結(jié)果及時(shí)公布。
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雙匯集團(tuán)將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量控制水平,確保消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。
【消費(fèi)者權(quán)益保障】
針對(duì)此次事件,雙匯集團(tuán)表示,將全力保障消費(fèi)者權(quán)益,具體措施如下:
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對(duì)此次事件涉及的消費(fèi)者,雙匯集團(tuán)將提供全額退款,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
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雙匯集團(tuán)將加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,及時(shí)了解消費(fèi)者訴求,積極解決問(wèn)題。
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鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與雙匯集團(tuán)聯(lián)系。
此次雙匯玉米腸吃出大塊異物事件,雖然給消費(fèi)者帶來(lái)了困擾,但也讓雙匯集團(tuán)認(rèn)識(shí)到了自身在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面存在的不足,雙匯集團(tuán)將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更加安全、放心的產(chǎn)品,也呼吁廣大消費(fèi)者對(duì)食品安全問(wèn)題保持關(guān)注,共同維護(hù)良好的市場(chǎng)環(huán)境。
我們也要提醒消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí),要注意查看產(chǎn)品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,確保食品安全,如遇到類(lèi)似問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào),共同維護(hù)自身權(quán)益。