一起女子與店員爭執后不幸身亡的事件引起了社會廣泛關注,家屬為此索賠218萬，引發了一場關于法律責任的探討，本文將從法律角度分析此事件，探討如何界定責任。

事件回顧

據了解,該事件發生在一家服裝店內，當天，女子因質量問題與店員發生爭執，爭執過程中，女子情緒激動，與店員發生了肢體沖突，在沖突過程中，女子不幸摔倒，經搶救無效死亡，家屬認為，店員在爭執過程中存在過激行為，導致女子情緒失控，最終不幸身亡，為此，家屬向店員及店家索賠218萬。

法律分析

店員責任

根據《中華人民共和國侵權責任法》第十六條，因過錯侵害他人民事權益，應當承擔侵權責任，在本事件中，店員在與女子爭執過程中，存在過激行為，導致女子情緒失控，店員對女子的死亡存在一定責任。

店家責任

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十六條，經營者不得以暴力、威脅等方式侵害消費者的人身、財產安全，在本事件中，店家作為經營者，未能妥善處理消費者投訴，導致爭執升級，店家對女子的死亡也存在一定責任。

事故責任認定

根據《中華人民共和國侵權責任法》第二十六條，當事人對自己的行為承擔相應的責任，在本事件中，女子與店員在爭執過程中均存在過錯，雙方均需承擔一定的責任，至于賠償金額，需根據具體情況由法院判決。

法律責任界定

侵權責任

店員和店家在此次事件中,均存在侵權行為，應承擔相應的侵權責任，店員需對女子的死亡承擔一定責任，店家需對未能妥善處理消費者投訴的行為承擔責任。

賠償責任

根據《中華人民共和國侵權責任法》第三十九條，侵害他人人身權益的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等合理費用，在本事件中，家屬可要求店員和店家賠償醫療費、護理費、交通費等合理費用。

精神損害賠償

根據《中華人民共和國侵權責任法》第四十六條，侵害他人人身權益，造成嚴重精神損害的，被侵權人有權請求精神損害賠償，在本事件中，家屬可要求店員和店家賠償精神損害賠償。

女子與店員爭執后不幸身亡的事件,引發了對法律責任的探討，在此事件中，店員和店家均存在過錯，需承擔相應的法律責任，家屬索賠218萬，旨在維護自身權益，賠償金額需由法院根據具體情況判決，通過此事件，我們應深刻認識到，在日常生活中，遇到爭執時應保持冷靜，避免過激行為，以免造成不必要的傷害。

法律是維護公民權益的有力武器,在面對類似事件時，我們要依法維權，讓法律發揮應有的作用，經營者也要加強自身管理，切實保障消費者權益，避免類似悲劇的發生。