關(guān)于大量私生粉絲在高鐵站圍堵明星的事件頻繁登上熱搜，引發(fā)了社會廣泛關(guān)注，針對這一現(xiàn)象，中國鐵路客戶服務(wù)中心12306官方近日作出回應，表示將采取一系列措施,維護高鐵站的正常秩序。

據(jù)了解，隨著明星效應的不斷擴大，越來越多的粉絲選擇在高鐵站迎接偶像，導致部分高鐵站出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，這些私生粉絲不顧自身安全，甚至影響到了其他旅客的正常出行，對此，12306官方表示，將高度重視這一現(xiàn)象,并采取以下措施：

加強高鐵站安保力量

12306官方表示，將增加高鐵站的安保人員，對高鐵站內(nèi)的秩序進行嚴格管理，對于違反規(guī)定、擾亂秩序的粉絲，安保人員將及時制止,并采取措施將其帶離現(xiàn)場。

優(yōu)化高鐵站客流疏導

為了緩解高鐵站擁堵現(xiàn)象，12306官方將優(yōu)化高鐵站的客流疏導方案，通過增設(shè)安檢通道、引導旅客有序進站等方式,確保高鐵站的秩序井然。

加強宣傳引導

12306官方將通過官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號等渠道，加大對高鐵站秩序維護的宣傳力度，提醒廣大粉絲，在追星過程中要遵守法律法規(guī)，尊重他人權(quán)益,共同維護高鐵站的正常秩序。

建立舉報機制

為鼓勵廣大旅客積極參與高鐵站秩序維護，12306官方將建立舉報機制，對于發(fā)現(xiàn)擾亂高鐵站秩序的行為，旅客可以通過官方渠道進行舉報,經(jīng)核實后將給予獎勵。

加強與明星團隊的溝通

12306官方表示，將積極與明星團隊溝通，共同維護高鐵站的秩序，在明星出行期間，提前了解行程安排,盡量減少對高鐵站秩序的影響。

對于此次事件，部分網(wǎng)友表示，追星本無可厚非，但私生粉絲的行為已經(jīng)嚴重影響到了其他旅客的權(quán)益，有網(wǎng)友評論：“高鐵站是公共場合，私生粉絲圍堵明星，不僅影響他人出行，還可能給明星帶來安全隱患?！?/p>

也有網(wǎng)友表示，追星應該理性，尊重他人權(quán)益，有網(wǎng)友評論：“我們應該學會尊重明星的隱私，不要過度追星，讓明星和粉絲都過上正常的生活?！?/p>

12306官方的回應表明了維護高鐵站秩序的決心，希望廣大粉絲能夠理性追星，遵守法律法規(guī)，共同維護高鐵站的正常秩序，也希望明星團隊能夠加強管理，引導粉絲文明追星,共同營造一個和諧的社會環(huán)境。

在今后的工作中，12306官方將繼續(xù)關(guān)注高鐵站秩序維護問題，不斷完善相關(guān)措施，為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的出行環(huán)境，也呼吁廣大粉絲，在追星過程中，要理性對待，尊重他人權(quán)益,共同維護高鐵站的正常秩序。

高鐵站圍堵明星的現(xiàn)象已經(jīng)引起了社會廣泛關(guān)注，相信在各方共同努力下，這一問題將得到有效解決，讓我們共同期待一個更加和諧、有序的高鐵出行環(huán)境。