美團緊急回應,騎手服上印點男模字樣引發爭議
一張美團騎手制服上印有“點男?!弊謽拥膱D片在網絡上引起了廣泛關注,眾多網友對此表示不滿,認為這種字樣帶有性別歧視意味,不利于樹立良好的企業形象,對此,美團公司于近日作出回應,承諾將立即采取措施整改,并就此事向公眾道歉。
據悉,此次事件源于一位網友在社交媒體上發布了一張美團騎手制服的照片,照片中可以看到制服胸前印有“點男?!彼膫€大字,此舉引發了網友們的強烈反響,紛紛質疑美團公司的管理問題,認為這種字樣有損企業形象,甚至涉嫌性別歧視。
面對輿論壓力,美團公司迅速作出回應,公司相關負責人表示,對于此次事件深感抱歉,承認公司在產品設計上存在失誤,該款制服是由第三方設計公司負責設計的,但在設計過程中未能充分考慮公眾的感受,導致出現了不妥的字樣。
美團公司表示,已立即要求第三方設計公司停止生產該款制服,并要求其重新設計,美團公司承諾將加強內部管理,提高產品設計質量,避免類似事件再次發生。
美團公司還表示,將就此事向公眾道歉,并向受影響的騎手表示誠摯的歉意,公司承認,此次事件給騎手們帶來了不必要的困擾,對此深感愧疚,美團公司將更加注重騎手福利,切實保障騎手權益。
對于“點男模”字樣是否屬于性別歧視,有網友表示,此舉暗示女性顧客點外賣時需要男性服務,有損女性權益,也有網友認為,這只是產品設計上的失誤,不應過度解讀,無論何種解讀,美團公司都應承擔起責任,避免類似事件再次發生。
針對此事,有專家指出,企業在產品設計時應充分考慮公眾感受,避免使用可能引起爭議的字樣,此次美團騎手制服事件,暴露出企業在產品設計和管理上的不足,企業應加強內部監管,確保產品設計符合社會道德規范,尊重消費者權益。
此次事件也引發了社會對外賣行業從業人員的關注,騎手作為外賣行業的重要一環,其工作環境和待遇一直備受關注,有專家建議,外賣平臺應加大對騎手的關愛力度,提高騎手福利待遇,確保其合法權益。
美團騎手制服事件雖然只是一個小插曲,但反映出企業在產品設計和管理上存在的問題,希望美團公司能夠以此為鑒,加強內部管理,提高產品設計質量,為消費者提供更加優質的服務,也希望社會各界能夠關注外賣行業從業人員,共同營造一個和諧、公平的工作環境。
以下是美團公司就此次事件發布的道歉聲明:
尊敬的消費者、合作伙伴、媒體朋友們:
我司騎手制服上出現“點男模”字樣一事,引發了廣泛關注和熱議,對此,我們深感抱歉,并向公眾表示誠摯的歉意。
我們承認在產品設計上存在失誤,未能充分考慮公眾感受,對此深感愧疚,我們已立即要求第三方設計公司停止生產該款制服,并要求其重新設計,我們將加強內部管理,提高產品設計質量,避免類似事件再次發生。
我們深知此次事件給騎手們帶來了不必要的困擾,對此表示誠摯的歉意,我們將切實保障騎手權益,提高騎手福利待遇,確保其合法權益。
感謝社會各界對我們工作的關注和支持,我們將以此為鑒,不斷提升自身管理水平,為消費者提供更加優質的服務,再次向公眾道歉,并懇請廣大消費者給予我們改正的機會。
美團公司 [[今天日期]]