在數(shù)字化時(shí)代,自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能為我們的生活帶來了極大的便利，不少消費(fèi)者在享受便利的同時(shí)，也遭遇了因忘記關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)而被扣除數(shù)千元的尷尬局面，一則關(guān)于消費(fèi)者因忘記關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失的案例引發(fā)了廣泛關(guān)注，本文將邀請(qǐng)律師對(duì)此進(jìn)行解讀，并指導(dǎo)消費(fèi)者如何維護(hù)自身權(quán)益。

案例回顧：

市民張先生在使用一款在線教育平臺(tái)時(shí),因未及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，導(dǎo)致賬戶在不知不覺中被扣除了數(shù)千元，張先生表示，自己并未意識(shí)到自動(dòng)續(xù)費(fèi)的存在，直到收到銀行扣款通知時(shí)才恍然大悟，經(jīng)過與平臺(tái)溝通，張先生要求退還扣款，但遭到拒絕，無奈之下，張先生尋求法律幫助。

律師解讀：

針對(duì)此類案例,北京某律師事務(wù)所的李律師表示，消費(fèi)者在使用自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能時(shí)，應(yīng)充分了解相關(guān)條款，并注意以下幾點(diǎn)：

1. 充分了解自動(dòng)續(xù)費(fèi)規(guī)則：在開通自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能前，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀服務(wù)協(xié)議，了解續(xù)費(fèi)規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、取消方式等。

2. 定期檢查賬戶信息：消費(fèi)者應(yīng)定期檢查自己的賬戶信息，包括消費(fèi)記錄、余額等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

3. 及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)：如消費(fèi)者不再需要某項(xiàng)服務(wù)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能，避免不必要的損失。

4. 保留相關(guān)證據(jù)：在遇到自動(dòng)續(xù)費(fèi)問題后，消費(fèi)者應(yīng)保留好與平臺(tái)溝通的記錄、扣款通知等證據(jù)，以便維權(quán)。

維權(quán)途徑：

針對(duì)張先生的案例,李律師建議采取以下維權(quán)途徑：

1. 與平臺(tái)協(xié)商：張先生可以嘗試與平臺(tái)客服溝通，說明情況，請(qǐng)求退還扣款。

2. 消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴：如平臺(tái)拒絕協(xié)商，張先生可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，尋求幫助。

3. 法律途徑：在協(xié)商無果的情況下，張先生可以向法院提起訴訟，要求平臺(tái)退還扣款。

專家提醒：

1. 提高法律意識(shí)：消費(fèi)者在享受便利的同時(shí)，要提高自己的法律意識(shí)，了解自身權(quán)益。

2. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范：在使用自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能時(shí)，消費(fèi)者要充分了解風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的損失。

3. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)：消費(fèi)者應(yīng)關(guān)注相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解自動(dòng)續(xù)費(fèi)政策的調(diào)整，以便更好地維護(hù)自身權(quán)益。

忘記關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失并非個(gè)例,消費(fèi)者在享受便利的同時(shí)，要時(shí)刻保持警惕，了解相關(guān)規(guī)則，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，一旦遇到類似問題，要及時(shí)采取措施維護(hù)自身權(quán)益。