飛機付費選座引爭議,專家稱其違法,航空業新規引發公眾質疑
隨著航空業的快速發展,航空公司為提升服務質量,推出了諸多創新服務,近日一項名為“付費選座”的新規卻引發了公眾的廣泛關注和熱議,專家指出,這一新規涉嫌違法,呼吁相關部門予以關注和調整。
飛機“付費選座”新規引爭議
據悉,近年來,部分航空公司為提高收益,推出了“付費選座”服務,旅客在購買機票時,可根據自己的需求,選擇不同價格和舒適度的座位,這一新規一經推出,便引發了廣泛的爭議。
有人認為,付費選座有助于提高航空公司的運營效率,滿足旅客個性化需求,也有人認為,這一新規涉嫌變相漲價,損害了消費者的權益,更有專家指出,飛機“付費選座”涉嫌違法。
專家:飛機“付費選座”違法
針對飛機“付費選座”的爭議,有專家表示,這一新規涉嫌違法,以下是專家提出的幾點理由:
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違反《消費者權益保護法》:根據《消費者權益保護法》規定,消費者享有知情權、選擇權、公平交易權等權益,飛機“付費選座”變相提高了部分座位的價格,損害了消費者的知情權和選擇權。
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違反《價格法》:根據《價格法》規定,經營者不得利用虛假宣傳、價格欺詐等手段,損害消費者權益,飛機“付費選座”涉嫌利用虛假宣傳,誤導消費者。
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違反《民航旅客運輸規定》:根據《民航旅客運輸規定》,航空公司應按照旅客購票順序安排座位,飛機“付費選座”打破了這一規定,損害了公平原則。
公眾質疑:航空業新規是否合理
針對飛機“付費選座”的爭議,公眾紛紛質疑航空業新規的合理性,以下是一些常見的疑問:
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付費選座是否意味著航空公司的服務質量有所提升?
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付費選座是否會導致航空公司忽視普通消費者的權益?
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付費選座是否會影響航空公司的整體形象?
呼吁:加強監管,保障消費者權益
針對飛機“付費選座”的爭議,專家和公眾均呼吁相關部門加強監管,保障消費者權益,以下是一些建議:
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完善相關法律法規,明確航空公司的服務范圍和收費標準。
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加強對航空公司的監管,確保其服務質量和消費者權益。
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鼓勵消費者維權,提高航空公司的服務意識。
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加強行業自律,倡導航空業樹立良好的企業形象。
飛機“付費選座”新規的推出,引發了公眾的廣泛關注和熱議,專家指出,這一新規涉嫌違法,呼吁相關部門予以關注和調整,在航空業快速發展的背景下,保障消費者權益、維護市場秩序,是航空公司和監管部門共同的責任。